Trong bối cảnh nhịp sống hiện đại ngày càng nhanh, con người không chỉ tìm kiếm sự tiện nghi mà còn hướng tới một chất lượng sống tinh tế và cân bằng. Những người thành công thường không có nhiều thời gian để tự mình sắp xếp mọi thứ – từ công việc, lịch trình, du lịch cho đến trải nghiệm giải trí. Chính vì thế, mô hình lifestyle management (quản lý phong cách sống) ra đời như một lời giải hoàn hảo cho nhu cầu đó.
Tại Việt Nam, Pharaon – đang được xem là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực này. Không đơn thuần là dịch vụ trợ lý cá nhân, Pharaon hướng đến việc kiến tạo một phong cách sống đẳng cấp, nơi khách hàng có thể tận hưởng trọn vẹn thời gian của mình trong từng trải nghiệm, mỗi khoảnh khắc đều được chăm chút tinh tế.
Xu hướng quản lý phong cách sống – khi dịch vụ cá nhân hóa trở thành nhu cầu thiết yếu
Trong vài năm gần đây, quản lý phong cách sống cá nhân (personal lifestyle management) đã trở thành một ngành dịch vụ phát triển mạnh trên toàn cầu, phản ánh nhu cầu ngày càng lớn của con người trong việc tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc, sức khỏe và tinh thần.
Nếu trước đây, “lifestyle management” gắn với giới thượng lưu và các dịch vụ concierge cao cấp, thì nay khái niệm này đã mở rộng — kết hợp công nghệ, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc cho từng người dùng. Các ứng dụng và nền tảng số giúp người dùng dễ dàng quản lý lịch trình, sức khỏe, chế độ ăn, thói quen di chuyển và thậm chí cả mục tiêu phát triển bản thân.
Song song đó, các xu hướng như wellness living, sustainability và digital lifestyle cũng đang định hình cách con người sống, làm việc và tận hưởng. Quản lý phong cách sống vì thế không chỉ là một dịch vụ, mà dần trở thành một triết lý sống hiện đại, nơi mỗi người được hỗ trợ để sống cân bằng, hiệu quả và có ý nghĩa hơn.
Pharaon Lifestyle Manager – tiên phong quản lý phong cách sống cao cấp tại Việt Nam
Pharaon Lifestyle Manager là thương hiệu dịch vụ thuộc Công ty cổ phần Dịch vụ Pharaon, được định vị là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực quản lý phong cách sống cao cấp tại Việt Nam.
Doanh nghiệp được thành lập với mục tiêu mang đến giải pháp concierge toàn diện, nơi mọi nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng nhanh chóng, tinh tế và mang tính cá nhân hóa cao.
Trụ sở hoạt động chính của Pharaon đặt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, phục vụ nhóm khách hàng mục tiêu là các doanh nhân, chuyên gia nước ngoài, giới nghệ sĩ, và những cá nhân có lối sống hiện đại – cần một “người đồng hành” chuyên nghiệp trong việc sắp xếp và nâng tầm trải nghiệm sống.
Pharaon được xem là đơn vị tiên phong trong việc xây dựng hệ sinh thái Lifestyle Concierge Center hoạt động 24/7 – nền tảng trung tâm của mô hình dịch vụ này.
Hệ sinh thái dịch vụ toàn diện của Pharaon Lifestyle Manager
Điểm khác biệt lớn nhất của Pharaon Lifestyle Manager nằm ở việc họ không chỉ hỗ trợ hành chính hay hậu cần cho khách hàng, mà còn quản lý toàn bộ phong cách sống của từng cá nhân theo hướng sang trọng và hiệu quả.
Quản lý thời gian và lịch trình cá nhân
Pharaon cung cấp dịch vụ quản lý lịch làm việc, sắp xếp lịch hẹn, nhắc việc, tổ chức cuộc họp, và lên kế hoạch di chuyển cho khách hàng – tất cả đều được xử lý bởi đội ngũ Lifestyle Manager được đào tạo bài bản theo chuẩn quốc tế.
Tư vấn và quản lý trải nghiệm giải trí – ẩm thực – du lịch
Với mạng lưới đối tác cao cấp bao gồm nhà hàng fine dining, resort nghỉ dưỡng, hãng hàng không và trung tâm chăm sóc sức khỏe, Pharaon Lifestyle Manager có thể cá nhân hóa từng trải nghiệm cho khách hàng:
- Đặt bàn tại nhà hàng Michelin;
- Tổ chức kỳ nghỉ riêng tư theo yêu cầu;
- Lên kế hoạch chăm sóc sức khỏe và tinh thần;
- Gợi ý các hoạt động nghệ thuật, giải trí, thể thao theo sở thích cá nhân.
Hỗ trợ doanh nghiệp và khách VIP
Bên cạnh khách hàng cá nhân, Pharaon còn cung cấp giải pháp B2B Lifestyle Management cho các doanh nghiệp muốn nâng tầm dịch vụ chăm sóc khách hàng VIP.
Thông qua mô hình này, các tập đoàn bất động sản, ngân hàng, hãng hàng không, và thương hiệu xa xỉ có thể hợp tác với Pharaon Lifestyle Manager để thiết lập trung tâm dịch vụ dành riêng cho hội viên cao cấp – từ quà tặng cá nhân hóa cho đến tổ chức sự kiện riêng tư.
Cơ chế vận hành và chất lượng dịch vụ theo chuẩn quốc tế
Pharaon định hình mô hình vận hành theo chuẩn concierge toàn cầu, nơi mỗi yêu cầu được xử lý qua hệ thống quản lý chất lượng CSAT (Customer Satisfaction), đảm bảo trải nghiệm đồng nhất, chuyên nghiệp và cá nhân hóa tuyệt đối.
Mọi yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận và xử lý 24/7 thông qua Lifestyle Concierge Center – trung tâm điều phối đóng vai trò như “trái tim” của hệ thống.
Các nhân sự trực thuộc trung tâm đều trải qua quy trình đào tạo chuyên sâu về:
- Quy chuẩn dịch vụ 5 sao;
- Kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp;
- Tư duy phục vụ mang tính nghệ thuật (service artistry).
Nhờ đó, Pharaon Lifestyle Manager có thể đáp ứng đa dạng yêu cầu – từ việc đặt vé máy bay khẩn, chuẩn bị sự kiện riêng tư, cho tới hỗ trợ y tế và du lịch quốc tế – tất cả trong một quy trình thống nhất.
Pharaon Community – cộng đồng của phong cách sống tinh tế
Không chỉ dừng lại ở vai trò dịch vụ, Pharaon Lifestyle Manager còn phát triển Pharaon Community – một cộng đồng khép kín dành riêng cho khách hàng thân thiết.
Tại đây, các thành viên được mời tham gia những sự kiện đặc quyền như:
- Workshop về nghệ thuật sống, ẩm thực, thời trang;
- Buổi gặp gỡ, networking với các doanh nhân, chuyên gia, nhà sáng tạo;
- Trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ từ các thương hiệu cao cấp trong mạng lưới đối tác của Pharaon.
Mô hình cộng đồng này không chỉ mang tính gắn kết mà còn thể hiện triết lý của Pharaon: mỗi khách hàng không chỉ được phục vụ, mà còn được truyền cảm hứng để sống tốt hơn, đẹp hơn và tinh tế hơn.
Đối tác chiến lược và tầm nhìn phát triển
Với định hướng phát triển bền vững, Pharaon Lifestyle Manager đã xây dựng quan hệ hợp tác chiến lược cùng nhiều thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực:
- Khách sạn & nghỉ dưỡng: hệ thống resort 5 sao trong nước và quốc tế;
- Ngân hàng & tài chính: các tổ chức cung cấp dịch vụ VIP banking;
- Hàng không: đối tác cung cấp gói ưu đãi hạng thương gia;
- Bất động sản cao cấp: hỗ trợ dịch vụ chăm sóc cư dân, vận hành khu đô thị.
Pharaon hướng tới mục tiêu trở thành biểu tượng của dịch vụ quản lý phong cách sống tại Việt Nam, mở rộng hoạt động sang các nước trong khu vực Đông Nam Á, đồng thời tích hợp công nghệ AI và dữ liệu hành vi người dùng để nâng cấp chất lượng dịch vụ.
Pharaon Lifestyle Manager – khi dịch vụ trở thành nghệ thuật sống
Điểm cốt lõi của Pharaon Lifestyle Manager không chỉ là giúp khách hàng “tiết kiệm thời gian”, mà là tạo nên phong cách sống trọn vẹn – nơi mọi trải nghiệm đều được sắp đặt tinh tế và đầy cảm hứng.
Trong một thế giới mà thời gian trở thành tài sản quý giá nhất, Pharaon mang đến lời giải cho những người muốn tận hưởng cuộc sống mà không bị cuốn vào chi tiết thường nhật. Mỗi dịch vụ, mỗi cuộc gọi và mỗi sự kiện đều được vận hành bằng tinh thần phục vụ tận tâm, tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư, và khát vọng kiến tạo giá trị sống đích thực.
Sự xuất hiện của Pharaon Lifestyle Manager đánh dấu bước tiến mới của ngành dịch vụ cao cấp tại Việt Nam – khi việc “sống tốt hơn” không còn là đặc quyền, mà là tiêu chuẩn sống của những người hiện đại.
Với mô hình concierge toàn diện, đội ngũ quản lý phong cách sống chuyên nghiệp và tầm nhìn phát triển bền vững, Pharaon Lifestyle Manager đang dần khẳng định vị thế tiên phong của mình trong lĩnh vực quản lý phong cách sống tại Việt Nam và khu vực.